Bakti untuk Negeri tak henti-hentinya dilakukan oleh ITTelkom Surabaya, kali ini dengan menggelar acara sosialisasi dan penyerahan alat bantuan pada Selasa, 8 Desember 2020 di RSUD Tongas Jalan Tongas No. 229, Karang Sawo, Probolinggo. Sosialisasi yang diadakan adalah sosialisasi wireless nurse call.
Kegiatan sosialisasi mengajarkan kepada perawat cara menggunakan wireless nurse call yang sudah dibuat. Meliputi cara memasukkan pasien, menangani pemanggilan pasien, selesai melayani pasien, dan memulangkan pasien. Sistem Nurse Call sendiri merupakan inovasi yang membantu pasien yang memiliki banyak keterbatasan kesehatan, karena pasien tidak perlu berbicara dan meninggalkan tempat tidur untuk memanggil perawat dimana hanya menggunakan tombol pemanggil yang terpasang di samping tempat tidur (bedside nurse call system). Sistem ini memiliki kekurangan yaitu ketika pasien pergi dari tempat tidur, misal pergi kekamar mandi, kemudian terjadi hal-hal yang tidak diinginkan misal pingsan atau pusing hingga tidak kuat berdiri, maka pasien akan mengalami kesulitan dalam memanggil perawat. Hal ini dikarenakan tombol pemanggil melekat pada tempat tidur. Sistem Nurse Call nirkabel sangat diperlukan untuk menunjang mobilitas pasien. Disamping itu notifikasi pemanggilan secara realtime diperlukan ketika ada kondisi darurat yang memerlukan bantuan tenaga medis. Dalam penelitian dibuat sistem Nurse Call nirkabel sehingga dapat dibawa kemana-mana, meskipun pasien sedang dikamar mandi.